TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

1. Generalidades

El presente documento regula los términos y condiciones generales aplicables al acceso y uso que el Usuario realizará del sitio web https://www.factorfotografico.cl/, así como a cualquier tipo de información, contenido, imagen, video, audio u otro material comunicado o presente en el sitio web. Al utilizar este sitio, el Usuario acepta estos términos y condiciones en su totalidad.

2. Información del Proveedor

Razón Social: Factor Fotográfico
Dirección: Calle General Parra nº 674, Providencia, Región Metropolitana, Chile
Atención presencial: Solo solicitando hora previa.

3. Productos y Servicios

Factor Fotográfico ofrece productos relacionados con la fotografía, incluyendo pero no limitándose a equipos de flash, sistemas de radio y trigger, cajas de luz, sombrillas, bolsos, mochilas, fondos, porta telones, luz continua, modificadores de luz, reflectores, soportes, adaptadores, trípodes y micrófonos.

4. Precios y Pagos

Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA). Los precios pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. Los métodos de pago aceptados son los indicados en el sitio web al momento de la compra.

5. Envíos y Despachos

• Despachos gratuitos: Por compras superiores a $29.900 dentro de la Región Metropolitana.
• Costo de despacho: $3.900 para regiones y compras bajo el valor indicado.
• Plazos de entrega: Varían según la ubicación del destinatario y se informarán al momento de la compra.

6. Política de Devoluciones

De conformidad con la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, el Usuario tiene derecho a devolver los productos adquiridos en un plazo de 10 días hábiles desde la recepción del producto, sin necesidad de expresión de causa.Reddit

Condiciones para la devolución:

• El producto debe estar sin uso, con todos sus accesorios, manuales y embalaje original en perfecto estado.
• Se debe presentar la boleta o comprobante de compra.
• Los costos de envío asociados a la devolución serán asumidos por el cliente, salvo que el producto presente fallas o defectos.

Excepciones:

• No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido usados, dañados por el cliente o que no cuenten con su embalaje original.Reddit
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7. Protección de Datos Personales

Factor Fotográfico se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y clientes. Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para procesar las compras, realizar despachos y enviar información relacionada con los productos y servicios ofrecidos. No se compartirán datos personales con terceros sin el consentimiento expreso del titular, salvo que sea necesario para cumplir con obligaciones legales o contractuales.

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos presentes en el sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos y software, son propiedad de Factor Fotográfico o de sus respectivos titulares y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa y por escrito.

9. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Factor Fotográfico se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente estos términos y condiciones.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación de estos términos será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Santiago